Política de Privacidad
En Soluciones en Mantenimiento TORCO S.A. de C.V. (“TORCO”) reconocemos la importancia de proteger los datos personales de nuestros clientes, proveedores y visitantes.
Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Comprometidos con la protección de tu información
En TORCO tratamos tus datos de manera legítima, controlada e informada, asegurando transparencia y cumplimiento con la normatividad aplicable.
Contenido de la Política de Privacidad
Responsable del tratamiento de datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales es Soluciones en Mantenimiento TORCO S.A. de C.V., quien se compromete a que el manejo de tu información se realice de manera legítima, controlada e informada, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable.
Puedes contactarnos para cualquier asunto relacionado con la protección de tus datos personales en el correo electrónico: contacto@mecanicatorco.com
Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
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Nombre completo
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Empresa o razón social
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Correo electrónico
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Número telefónico
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Mensajes enviados a través de formularios
Finalidades del tratamiento
Finalidades principales:
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Atender solicitudes de información o cotización de servicios.
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Dar seguimiento a solicitudes, propuestas o proyectos comerciales.
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Mantener comunicación administrativa o técnica con clientes y proveedores.
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Cumplir con obligaciones derivadas de una relación comercial o legal.
Finalidades secundarias:
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Enviar información institucional o actualizaciones sobre nuestros servicios.
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Evaluar la calidad de nuestros servicios y la satisfacción del cliente.
Si no deseas que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes ejercer tu derecho de oposición conforme al apartado “Derechos ARCO”.
Protección y almacenamiento de la información
En TORCO implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Toda la información es almacenada en sistemas protegidos, de acceso restringido y gestionados únicamente por personal autorizado, garantizando su confidencialidad e integridad.
Asimismo, realizamos revisiones periódicas de nuestros procedimientos para asegurar el cumplimiento constante con la normatividad vigente y las mejores prácticas en protección de datos.
Transferencia de datos personales
TORCO no vende ni comercializa datos personales.
Podremos compartir tu información únicamente en los siguientes casos:
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Con proveedores que nos prestan servicios tecnológicos, administrativos o de comunicación, quienes actúan bajo nuestras instrucciones y confidencialidad.
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Cuando sea requerido por autoridad competente conforme a la ley.
En todos los casos, TORCO garantiza que la transferencia se realiza bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos por la legislación mexicana.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puedes comunicarte con nuestro responsable de protección de datos a través del correo electrónico: contacto@mecanicatorco.com
Tu solicitud deberá incluir lo siguiente:
-
Nombre completo y medio de contacto (correo o teléfono).
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Descripción clara de los datos respecto de los cuales solicitas ejercer tus derechos.
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Documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal.
TORCO responderá a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable y te informará sobre la resolución correspondiente a través del mismo medio de contacto.
Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar estadísticas y personalizar el contenido que se muestra.
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo para recordar tus preferencias, optimizar el funcionamiento del sitio y ofrecerte una navegación más fluida.
Puedes configurar tu navegador para rechazar, eliminar o limitar el uso de cookies si así lo prefieres.
El uso de cookies no implica la recopilación de datos personales sensibles, y toda la información recopilada se maneja conforme a esta Política de Privacidad y la legislación aplicable.
Cambios a esta Política de Privacidad
TORCO podrá modificar o actualizar en cualquier momento esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o administrativos.
Cualquier modificación será publicada en esta misma sección del sitio web y se considerará vigente desde la fecha de su publicación.
Te recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Aviso legal
Las explicaciones e información proporcionadas en esta página tienen fines informativos y no constituyen asesoría legal.
Soluciones en Mantenimiento TORCO S.A. de C.V. recomienda consultar con un profesional especializado en materia de privacidad y protección de datos para asegurar el cumplimiento total de las disposiciones aplicables.
TORCO no asume responsabilidad alguna por el uso inadecuado o interpretación del contenido de esta política fuera de su contexto original.